Protections des données
La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web, interagissez avec nous ou utilisez nos services. Elle est conforme à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), ainsi qu’à la loi sur l’information, la protection des données et l’archivage (LIPDA).
Dernière mise à jour : juin 2025
Qui est responsable du traitement des données ?
- CIGES SA
- Route de l’Industrie 43
- CH-1950 Sion
- dpo@ciges.ch
Quelles données personnelles collectons-nous ?
- Formulaire de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone (si fourni), contenu du message.
- Newsletter : adresse e-mail (double opt-in).
- Portail utilisateur : identifiant, mot de passe (crypté), logs de connexion, données de tickets.
- Candidatures : données personnelles, coordonnées, CV, lettre, prétentions salariales, etc.
- Navigation : adresse IP (anonymisée), type de navigateur, système, pages visitées, via cookies.
À quelles fins utilisons-nous vos données ?
- Répondre à vos demandes.
- Gérer les tickets via le portail.
- Analyser et améliorer notre site.
- Gérer les candidatures.
- Envoyer la newsletter (avec consentement).
- Remplir nos obligations contractuelles et légales.
Traiterons-nous des données pour le compte de tiers ?
- Oui, en tant que prestataire IT nous agissons comme sous-traitant pour le compte de nos clients, dans le respect de la loi et des contrats en vigueur.
Utilisation de cookies
- Cookies fonctionnels nécessaires au bon fonctionnement du site.
- Cookies analytiques utilisés avec votre consentement (ex. Google Analytics).
- Possibilité de gérer vos préférences via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
Avec qui partageons-nous vos données ?
- Prestataires techniques en Suisse ou pays avec protection adéquate.
- Autorités si la loi l’exige.
- Clients, uniquement si concerné par une prestation sous-traitée.
Quels sont vos droits ?
- Accès, rectification, suppression, retrait du consentement.
- Opposition ou limitation du traitement.
- Contact : dpo@ciges.ch
Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Formulaire : jusqu’à 12 mois après réponse.
- Candidatures : jusqu’à 6 mois après recrutement (sauf consentement prolongé).
- Tickets : selon contrat.
- Données clients : selon contrat.
- Statistiques : anonymisées, selon durée définie.
Comment protégeons-nous vos données ?
- Mesures techniques et organisationnelles de sécurité.
- Collaborateurs formés et soumis à la confidentialité.
Mise à jour de cette politique
- Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
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ISO/EIC 27001